来电找到对的人
带直拨的 IVR 语音菜单、同时呼叫多人的振铃组、队列、营业时间,以及每个分机的语音信箱。
- 七个起步模板
- 问候语可以录制、上传或由文字生成
- 来电者从菜单进入的电话会议室
V-Gate
给组织的电话系统,无需安装任何东西。
从模板开始——小型办公室、前台与部门、客服中心——再在控制台里修改每一个部分。同事在 YunZheng 语音、桌面话机或手机应用上接听。
01
一个电话系统有什么
人和他们的电话
分机按邮箱分配给同事。每个分机会在浏览器、桌面话机与手机应用上同时响铃,无论人在哪里。
- 一个分机可登录多台设备
- 呼叫转移、免打扰与语音留言邮件通知
- 从表格批量导入分机
线路与号码
接入你已有的电话线路,或使用平台提供的号码,并按规则决定外呼可以打到哪里。
- 按级别外呼:内部、本地、国内、国际
- 异常的国际呼叫会自动暂停电话系统
- YunZheng 语音号码在整个平台内互相拨通
02
记录与控制
谁打给谁、打了多久的通话记录,录音,语音留言,可以在控制台里直接结束的实时通话,以及覆盖这一切的 API。
03
如何开始
登录控制台,从模板创建电话系统,再把分机按邮箱分配给同事。他们用同一个账号登录 YunZheng 语音,就能直接接听电话。
06
常见问题
有免费额度吗?
有。Free 计划包含 2 个电话系统、20 个分机、同时 5 路通话、10 个语音号码。各项上限见本页的额度表;需要更多时,请在帮助中心提交工单。
能继续用我们的桌面话机吗?
可以。分机会在桌面话机、手机应用与浏览器上同时响铃。
能保留我们现有的电话号码吗?
可以。接入你现有号码所在的线路;需要更多号码时也可以使用平台提供的号码。
同事需要安装什么吗?
不需要。YunZheng 语音在任何能使用麦克风的现代浏览器里运行,桌面或手机都可以。